Jak wynika z moich obserwacji, dwa najczęstsze powody, dla których małe firmy decydują się na inwestycję w przeszkolenie swoich ludzi to: (1) nadarzająca się okazja w postaci szkolenia darmowego albo prawie darmowego, czyli dofinansowanego przez UE; (2) doraźna potrzeba podniesienia kwalifikacji w jakiejś dziedzinie. Oczywiście mogą one też występować łącznie (np. jest konieczność zdobycia nowych umiejętności, więc właściciel z założenia szuka w kategorii „EFS”).

Niewiele firm podchodzi do szkoleń w sposób systematyczny, traktując je jako rutynową formę podnoszenia wartości swojego kapitału (w tym przypadku ludzkiego). Tymczasem odświeżanie i uzupełnianie wiedzy w głowach pracowników można – i warto – potraktować podobnie, jak bieżące aktualizowanie oprogramowania w biurowych komputerach, przeglądy firmowych samochodów czy malowanie ścian w pomieszczeniach, gdzie przyjmujemy klientów.

Czytaj dalej »

Po dość długiej przerwie spowodowanej nawałem obowiązków służbowych, podcast „Mała wielka firma” powraca :–) W tym odcinku zajmujemy się dwoma typami zachowań menedżerów.

Szefowie pierwszej kategorii (diminishers) sprawiają, że podwładni pracują „normalnie”, czyli na 20–30% swoich możliwości. Druga grupa (multipliers) to przełożeni, dzięki którym wydajność pracowników rośnie nawet kilkukrotnie.

Czytaj dalej »

Prowadzisz własną firmę albo myślisz o jej założeniu? Chciałbyś, żeby poza satysfakcją i obowiązkami dawała ci też pieniądze? Wpadnij w środę (23.06.2010) o 18.00 do księgarnio–kawiarni Nalanda przy pl. Kościuszki 12 we Wrocławiu. Będę tam opowiadał o praktyce efektywnego zarządzania małą działalnością gospodarczą. Szczegóły tutaj: http://www.praktykasukcesu.pl/wroclaw/mala–wielka–firma.html

Jednym z problemów nowo powstających firm jest to, że nikt ich nie zna. Nie mają jeszcze ani jednego zadowolonego klienta, któremu mogą zaoferować coś nowego. Nie mogą poszczycić się wcześniejszymi sukcesami. Nie mają ani jednej rekomendacji. Parafrazując klasyka Kononowicza, niczego nie mają.

Nie ma to żadnego znaczenia, gdy chcesz sprzedawać na rogu pietruszkę i banany. Ale jeżeli zamierzasz świadczyć usługi – zwłaszcza dla firm – musisz sobie z tym poradzić. Musisz jakiś cudem dotrzeć do ludzi, którzy złożą u Ciebie pierwsze zamówienie. A kiedy już dowiesz się, gdzie ich znaleźć, możesz wykorzystywać przetrenowane sposoby jeszcze wiele razy, żeby poszerzać strumień pieniędzy wpływających na twoje konto. Do dzieła.

Czytaj dalej »

Planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrola – to czynności, których szef nie może zlecić nikomu innemu. W najnowszym odcinku podcastu „Mała wielka firma” w niecałe 18 minut udało nam się omówić 3 z nich. Dokończymy przy następnej okazji.

W podróży po meandrach zarządzania kadrami towarzyszyli nam: Leo Beenhakker, Artur Boruc, senator Tomasz Misiak, Monika Olejnik i Jan Rokita.

Czytaj dalej »

W poniedziałek przed Wielkanocą postanowiłem wymienić opony na letnie. Zaplanowałem wyjazd na święta na piątek rano, więc czasu było teoretycznie sporo. Niestety. Ponieważ właśnie mocniej zaświeciło słońce, wielu kierowców w tym samym czasie wpadło na identyczny pomysł.

Znalezienie wolnego wulkanizatora nie było łatwe, ale za to dostarczyło ciekawych spostrzeżeń biznesowych :)

Czytaj dalej »

Zarządzanie ryzykiem nie polega na jego unikaniu. Potwierdzają to badania renomowanej firmy doradczej McKinsey & Company. W poszukiwaniu najlepszych sposobów radzenia sobie z kryzysem, specjaliści z McKinseya przejrzeli księgi finansowe blisko 1000 amerykańskich firm, głównie produkcyjnych.

Gospodarka Stanów Zjednoczonych była w recesji w latach 1990–91. Badanie objęło 18–letni okres, od 1982 do 1999 roku. Jego autorzy skupili się na dwóch grupach firm. Pierwsza to liderzy, którzy po trudnym okresie utrzymali swoją pozycję. Drugą stanowili średniacy, którzy dzięki działaniom podjętym w kryzysie dołączyli do najlepszych.

Czytaj dalej »