Nie trzeba kończyć studiów ekonomicznych, żeby z sukcesem prowadzić własny biznes. Wystarczy znać i stosować 7 sekretów efektywnego zarządzania. Opisuje je książka „Mała wielka firma”.
Zamów sześciotygodniowy
e–kurs, który ułatwi ci
zastosowanie wiedzy z książki
w praktyce i pomoże osiągać
coraz lepsze wyniki!
Marek Jankowski – przedsiębiorca, absolwent ekonomii, dziennikarz. Wydawca czasopisma „Branża Dziecięca”. Doradca w zakresie marketingu i public relations. Umie prosto wyjaśnić nawet najbardziej zawiłe tematy. Oraz niekiedy skomplikować te najprostsze ;–)
Prezes Jarosław Kaczyński w otoczeniu młodzieży ogłosił politykę miłości. PiS & love, dude :)
Ale spójrzmy na weekendowy kongres największej partii opozycyjnej z biznesowego punktu widzenia. Bo to bardzo pożyteczna lekcja budowania wizerunku. Zapłaciliśmy za nią własnymi podatkami, więc tym bardziej warto skorzystać.
Poza stroną główną i informacjami kontaktowymi, o których pisałem ostatnio, są jeszcze dwa inne ważne obszary firmowej witryny internetowej, które mają duży wpływ na wizerunek firmy. Na to, czy klienci będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną, profesjonalną i przyjazną.
Są to podstrony „O firmie” oraz „Oferta”.
Niektóre cechy wizerunku Twojej marki zależą od branży, w której działasz. Ale są też uniwersalne, z którymi chce być kojarzona każda firma: uczciwość, fachowość i otwartość.
Twoja strona internetowa może wzmacniać lub osłabiać każdą z tych cech. Przyjrzyjmy się, jak to działa.
W ramach wdzięczności za pozytywne opinie po moim wystąpieniu na BarCampie postaram się w kilku najbliższych wpisach streścić to, o czym tam mówiłem. Mam nadzieję, że przyda Ci się to, kiedy zabierzesz się za tworzenie (albo lifting) firmowej strony WWW.
Na początek o fundamentach wizerunku marki w Internecie, czyli od czego zaczynamy. Marka może dotyczyć produktu, osoby, usługi, firmy – dla uproszczenia skupimy się tutaj na marce firmy.
Jeżeli masz ochotę dowiedzieć się, jak kreować swoją markę w Internecie, przyjdź na BarCamp 7.1 #5. Termin: środa 21 stycznia 2009 r., godz. 17.00. Miejsce: Wrocław, Cuprum Novum, ul. Sikorskiego 2–8. Wstęp bezpłatny. Rejestracja niewymagana. Zgłoszonych jest na dziś 168 osób, ale sala ma 200 krzeseł :)
Jak Twoja firma powinna być postrzegana przez klientów? Jakie cechy mają jej przypisywać? Zależy to przede wszystkim od branży, w której działasz. Salon jubilerski z pewnością ucieszy etykietka „ekskluzywny”. Drukarnia zyska, jeżeli klienci będą potrzegać ją jako „błyskawicznie realizującą zlecenia”. Kwiaciarnia będzie zabiegać o miano „kopalni pomysłów” na bukiety.
Czy są jednak jakieś cechy, z którymi chciałaby być kojarzona każda z tych firm?
Dzieci chcą jak najszybciej dorosnąć, a dorośli tęsknią za beztroskim dzieciństwem. Podobnie jest z firmami. Te małe za wszelką cenę chcą się pokazać jako większe niż są. Duże natomiast walczą z anonimowością – chcą, żeby każdy ich klient miał poczucie, że jest dla nich kimś szczególnym.
Znalazłem dziś w sieci narzędzie, które zaspokaja potrzeby i jednych, i drugich. Nazywa się Get Satisfaction.
