Co decyduje o tym, jaką restaurację wybierze konsument? Dobre jedzenie? Dogodna lokalizacja? Wygodne miejsca do siedzenia? Odpowiednia atmosfera? Szybkość obsługi? Każda z tych cech może być w pewnych okolicznościach decydująca.

Ktoś o wyrafinowanych kubkach smakowych pewnie będzie kierował się smakiem. Głodny skieruje się tam, gdzie najbliżej. Zmęczony będzie marzył, aby zatopić się w miękkim fotelu. Wystrój lokalu, muzyka i styl będą ważne dla kogoś, kto planuje romantyczną randkę. Człowiek pędzący z jednego spotkania służbowego na drugie będzie zje byle co i byle gdzie, chce po prostu szybko zapełnić żołądek. Dla mnie ostatnio najważniejsze okazało się inne kryterium: obecność antenki i dwóch dziurek.

Czytaj dalej »

Temat podcastu podsunął nam tym razem słuchacz z Wrocławia. Marcin jest programistą, ale zdarza mu się też projektować layouty stron internetowych i ma związku z tym wątpliwości.

Liczba witryn internetowych, blogów, logotypów cały czas się zwiększa. Natomiast liczba kształtów, krojów pisma, kolorów i nazw jest w pewnym stopniu ograniczona. Siłą rzeczy projekty internetowe są do siebie podobne i pewnie będą jeszcze bardziej zbliżone. Jak bardzo nowe rozwiązania mogą być podobne do istniejących? Jeżeli dwie osoby wpadną na podobny pomysł, czy druga (spóźniona) musi z niego zrezygnować?

Czytaj dalej »

Podobno podstawowym narzędziem PR–owca jest notatka prasowa. Niestety, uczą tego w każdej książce i na każdym kursie, więc dziennikarze są zalewani notatkami, z których praktycznie wszystkie bez czytania lądują w koszu.

Co zrobić, żeby nasza firma zaistniała w mediach inaczej niż tylko płacąc za reklamę? W tym odcinku podajemy kilka partyzanckich sposobów.

Czytaj dalej »

Co można kupić za 20 groszy? Czy taka kwota może wprawić twojego klienta w dobry nastrój albo wręcz przeciwnie – wyprowadzić go z równowagi? Może. Sam się dziś o tym przekonałem, gdy po raz pierwszy od bardzo dawna musiałem załatwić coś w Urzędzie Statystycznym.

Urząd potrzebował kserokopii mojego wpisu do ewidencji działalności gospodarczej. Kiedyś punkt ksero był na miejscu, ale już go nie ma. W zastępstwie wisi kartka: „Najbliższe ksero w Urzędzie Miejskim przy pl. Nowy Targ albo w firmie K2 Komputer przy ul. Biskupiej”. Do urzędu jest ok. 300 metrów, do sklepu komputerowego 100, więc wybrałem drugą opcję. Zaoszczędziłem 400 metrów (w obie strony). W zamian za to zaliczyłem skok ciśnienia, który pewnie skrócił mi życie o jakieś 15 minut.

Czytaj dalej »

Przyznajmy to od razu: pozazdrościliśmy Karolowi Strasburgerowi wdzięku, w jakim rozpoczyna Familiadę. Efekt słychać na początku tego odcinka. Chylimy czoło przed panem Karolem i przysięgamy, że to był pierwszy i ostatni raz.

Ale do rzeczy. Poprzednio mówiliśmy o czterech „P” marketingu. Teraz uzupełniamy tę listę o dwa kolejne „P”, charakterystyczne dla usług: people i process.

Czytaj dalej »

Ten odcinek podcastu „Mała wielka firma” jest wyjątkowy z trzech powodów.

Po pierwsze: pojawia się w nim trzeci głos, należący do naszego słuchacza Michała Słowika, który przysłał nam swoje komentarze i pytania aż z Sao Paulo.

Po drugie: skoro mówi trzech, a nie dwóch, potrzeba więcej czasu, więc zamiast standardowych 20 minut mamy tym razem pół godziny.

Po trzecie: wyjątkowo długi był też czas oczekiwania na ten odcinek. Jeżeli chcecie wiedzieć dlaczego, piszcie do Pawła. Ale nie liczcie na szybką odpowiedź ;–P

Czytaj dalej »

Czytałem kiedyś książkę Timoth’ego Fostera „Osiągnij sukces jako niezależny konsultant”. Przypomniałem ją sobie, gdy trafiłem na ZapytajEkspertow.pl. Serwis ułatwia dziennikarzom dotarcie do rozmaitych specjalistów, a ekspertom – zaistnienie w mediach (co zaleca w swojej książce Foster).

Czytaj dalej »