Zamów sześciotygodniowy
Marek Jankowski – przedsiębiorca, absolwent ekonomii, dziennikarz. Wydawca czasopisma „Branża Dziecięca”. Doradca w zakresie marketingu i public relations. Umie prosto wyjaśnić nawet najbardziej zawiłe tematy. Oraz niekiedy skomplikować te najprostsze ;–)
Lojalność jednorazowego klienta
Utrzymanie obecnego klienta jest znacznie tańsze, niż pozyskanie nowego. Ale jak „wykorzystać” klienta, który z założenia dokonuje u nas zakupu tylko raz? Takie pytanie pojawiło się na blogu Pawła Tkaczyka, w komentarzach do ostatniego „społecznościowego” odcinka podcastu „Mała wielka firma”.
Autor pytania, Grzegorz Wieczorek, podaje przykład salonu sukien ślubnych. Jak budować lojalność u jednorazowego klienta? I czy w ogóle ma to sens?
22 lutego 2009 | Kategoria: Klienci | Komentarze (8) »
