Kto dziś pamięta, czym była kiedyś stacja beznynowa, inaczej cepeen? Było to miejsce, gdzie przy odrobinie szczęścia i dużej dawce cierpliwości można było kupić paliwo. Dzisiejsze stacje benzynowe to nie tylko dystrybutory, ale też m.in. całodobowe sklepy, bary i publiczne toalety. Wszystko, czego potrzeba podróżnym lub okolicznym mieszkańcom.

Coraz więcej stacji dostrzega też potrzeby podróżujących rodzin z małymi dziećmi i udostępnia klientom pomieszczenia przystosowane do przewijania dzieci. To przejaw szerszego trendu, o którym przy okazji postaram się napisać więcej, a który można określić mianem „marketingu rodzinnego”.

Czytaj dalej »

„Mam kilka pomysłów na własną firmę, ale nie wiem, który jest wart uwagi. Zastanawiam się też czy są jakieś narzędzia, dzięki którym choć w przybliżeniu można określić ryzyko danej działalności” – napisał do mnie Bartosz.

Takim narzędziem może być na przykład analiza SWOT. Ale jeżeli pusta kartka podzielona na cztery części niezbyt cię inspiruje, w podjęciu decyzji może też pomóc poniższa lista.

Czytaj dalej »

Jak nie marnować pieniędzy na nieskuteczną reklamę? Jak promować się na lokalnym rynku i budować silną markę? Jak zarobić na kryzysie? To główne tematy szkolenia dla przedsiębiorców, które wraz z Pawłem Tkaczykiem będziemy prowadzić 30 września 2009 r. w Zgorzelcu. Szczegółowe informacje w dzienniku Zgorzelec.info, który jest organizatorem spotkania. Wstęp wolny, zapraszam!

Jeżeli twoja firma ma odnieść sukces, musisz nauczyć się zdobywania klientów. Zacznij od odpowiedzenia sobie na pytanie, jakie cechy powinien on mieć. W grę może wchodzić miejsce zamieszkania, poziom dochodów, płeć, wiek, posiadanie dzieci albo jeszcze inne parametry. Im dokładniej określisz wzorzec „idealnego klienta”, tym łatwiejsze i skuteczniejsze będą kolejne kroki.

Chcesz otworzyć szkołę tresury psów? Twoi klienci będą musieli spełniać co najmniej trzy warunki: mieć psa (raczej rasowego niż kundelka), mieszkać w odległości umożliwiającej dojazdy na zajęcia i dysponować dochodami pozwalającymi na tego typu „fanaberie”.

Czytaj dalej »

Przyznajmy to od razu: pozazdrościliśmy Karolowi Strasburgerowi wdzięku, w jakim rozpoczyna Familiadę. Efekt słychać na początku tego odcinka. Chylimy czoło przed panem Karolem i przysięgamy, że to był pierwszy i ostatni raz.

Ale do rzeczy. Poprzednio mówiliśmy o czterech „P” marketingu. Teraz uzupełniamy tę listę o dwa kolejne „P”, charakterystyczne dla usług: people i process.

Czytaj dalej »

Słuchacze podcastu „Mała wielka firma” często pytają o to, jak się reklamować. Ale reklama to tylko jeden ze składników miksu marketingowego (czyli tzw. „czterech P”). W tym odcinku omawiamy je wszystkie: product, place, price i promotion.

Żadna reklama nie zadziała, jeżeli produkt będzie nietrafiony. Podstawa to grupa docelowa. Jeżeli to, co masz do zaoferowania, rozwiąże realny problem klientów, jesteś na dobrej drodze. Da się wykreować hit rynkowy „z niczego”, ale pod warunkiem, że dysponujesz budżetem wielkiego koncernu, a nie małej firmy.

Czytaj dalej »

W mieszkaniu dzwoni domofon. Wstaję, żeby otworzyć.

– Zaczekaj – mówi Ania. – Pewnie do wszystkich dzwoni.

Rzeczywiście, ten sam dźwięk słychać za moment od sąsiadów z góry, z dołu i z boku. Nikt nie reaguje.

Czytaj dalej »