Mała Wielka Firma

Podcast #19: Zdobywanie klientów

Jeżeli twoja firma ma odnieść sukces, musisz nauczyć się zdobywania klientów. Zacznij od odpowiedzenia sobie na pytanie, jakie cechy powinien on mieć. W grę może wchodzić miejsce zamieszkania, poziom dochodów, płeć, wiek, posiadanie dzieci albo jeszcze inne parametry. Im dokładniej określisz wzorzec „idealnego klienta”, tym łatwiejsze i skuteczniejsze będą kolejne kroki.

Chcesz otworzyć szkołę tresury psów? Twoi klienci będą musieli spełniać co najmniej trzy warunki: mieć psa (raczej rasowego niż kundelka), mieszkać w odległości umożliwiającej dojazdy na zajęcia i dysponować dochodami pozwalającymi na tego typu „fanaberie”.

Niektórzy uważają, że podstawowym narzędziem pozyskiwania klientów jest dziś Internet. Staropolskie przysłowie mówi: „Jeżeli nie ma cię w Google, nie istniejesz”. Walka o obecność na pierwszej stronie z wynikami wyszukiwania jest coraz bardziej zażarta. Jak sobie z tym poradzić? Zamiast z założonymi rękami liczyć na łaskawość internetowych robotów, żeby klienci znaleźli twoją firmę, sam zacznij ich szukać i prezentować swoją ofertę. To pracochłonny, ale bardzo skuteczny sposób.

Błędem wielu firm jest marnowanie efektów akcji reklamowych. Spośród klientów, którzy odpowiedzą na reklamę i zgłoszą się do nas, tylko część dokona zakupu. Od tego, jak będziemy zarządzać kontaktami z pozostałymi, może zależeć nasze powodzenie w biznesie.

Niewiele osób zadaje sobie trud mierzenia efektów kampanii reklamowych. W tym odcinku podpowiadamy też, jak się do tego zabrać i jak uniknąć najczęstszych pułapek. Czas: 19:08.

 

 

Chcesz dostawać powiadomienia o nowych wpisach? Dołącz do subskrybentów.
Aby usunąć swój adres z listy wysyłkowej kliknij tutaj.

Blipnij o tym wpisie!

Zobacz też:

Data: 20-09-09 | Autor: Marek Jankowski | Kategoria: Klienci

Komentarze: 7

  1. Paweł Tkaczyk | 20-09-09 | Odpowiedz

    Nie dałeś linku do MP3 ;)

  2. Marek Jankowski | 20-09-09 | Odpowiedz

    Voilà!

  3. Bartłomiej Dymecki | 21-09-09 | Odpowiedz

    Kolejny ciekawy odcinek, dzięki. BTW. nigdy nie wiem, który z Was jest który ;–)

  4. Marek Jankowski | 21-09-09 | Odpowiedz

    Bartłomiej Dymecki: Wpadnij do Zgorzelca 30 września, to już nigdy nas nie pomylisz :–)

  5. shrew | 21-09-09 | Odpowiedz

    @Bartłomiej, to proste – znajdź u Mediafuna wideo „Paweł Tkaczyk – jak zepsuć projekt graficzny” i posłuchaj. To będzie Paweł Tkaczyk. Więc w podcaście „ten drugi głos” to będzie Marek Jankowski. :D

  6. Orest Tabaka | 21-09-09 | Odpowiedz

    Ja tam Was poznaję ;) Ale chętnie przyjadę do Zgorzelca. Muszę tylko wymyślić jak się ze Zgorzelca do Legnicy przedostać (o 18:55 ostatni pociąg) :)

    Pozdrawiam radośnie,
    Orest

  7. file not Found | 17-12-09 | Odpowiedz

    :( brak pliku

Dodaj komentarz