Mala wielka firma

Podcast #24: Noworoczne podwyżki

Marek Jankowski — Mon, 23 Nov 2009 08:00:25 +0000

2010 rok, jak każe wieloletnia tradycja, przywita Polaków podwyżkami. Więcej zapłacimy za olej napędowy, bo wzrośnie akcyza, a jak powszechnie się uważa wzrost cen paliwa pociąga za sobą lawinę. Droższe będą najprawdopodobniej ubezpieczenia OC, bo zgodnie z unijnymi wytycznymi podniesione zostaną maksymalne kwoty odszkodowań za uszkodzenie mienia oraz zdrowia i życia ludzi. Podrożeją też papierosy (co mnie akurat nie przeszkadza).

O noworocznych podwyżkach rozmawiamy z Jackiem Wolniewiczem, konsultantem w zakresie marketingu, menedżerem i specjalistą od kampanii wyborczych.

Zobacz też:

Podcast #22: Dzielenie się wiedzą

Marek Jankowski — Mon, 26 Oct 2009 12:00:45 +0000

Gościem tego odcinka jest Tomasz Karwatka, specjalista od rozwiązań wspierających dzielenie się wiedzą w organizacjach. Rozmawiamy, co może być pewnym zaskoczeniem, o dzieleniu się wiedzą w organizacjach. W jaki sposób choroba pana Heńka może wpłynąć na relacje z DHL–em i czy nowy pracownik może już w pierwszym dniu być użyteczny? Posłuchaj.

Premiera audycji miała miejsce na antenie Radia Wrocław w ostatni czwartek (22.10). Długość odcinka: ok. 30 minut (w przypadku „radiowych” podcastów to będzie już standard).

Zobacz też:

Podcast #21: Unijne pieniądze

Marek Jankowski — Thu, 22 Oct 2009 22:43:16 +0000

Czy unijne pieniądze to manna z nieba, czy raczej dopust Boży? I jak najlepiej wykorzystać je, aby nasza firma (lub kariera) nabrały wiatru w żagle? O tym rozmawiamy w kolejnym odcinku podcastu „Mała wielka firma”, który od 15.10.2009 ma formę prawdziwej audycji radiowej – można nas słuchać w czwartki po 20.00 w Radiu Wrocław.

Z Małgorzatą Widłak realizującą projekt Uspro oraz Patrycją Radek i Pawłem Gębaczykiem z firmy szkoleniowej TAW Polska rozmawiają wasi ulubieni redaktorzy Tkaczyk i Jankowski ;–)

Zobacz też:

Nasz podcast awansował

Marek Jankowski — Thu, 15 Oct 2009 11:41:45 +0000

Dobra wiadomość dla tych, którzy narzekali na jakość techniczną podcastu „Mała wielka firma” :–) Już od dziś będzie nas można słuchać w zdecydowanie lepszej jakości – w Radiu Wrocław na 102,3 FM oraz w Internecie na www.prw.pl. I tak będzie już co tydzień, chyba, że drastycznie zaniżymy słuchalność i nas zdejmą ;–)

Dzisiejszy odcinek będzie poświęcony walce z brukselskimi wiatrakami oraz wypasionym szkoleniom, w których można brać udział za darmo. Zapraszamy do posłuchania specjalnej zapowiedzi:

Zobacz też:

Podcast #20: Bardziej skuteczna reklama

Marek Jankowski — Fri, 25 Sep 2009 16:00:32 +0000

Badania nad skutecznością reklam prowadzono zanim jeszcze pojawiliśmy się na świecie. Ich wyniki były omawiane tysiące razy. Mimo to firmy wciąż wydają pieniądze na reklamy, które – jak wielokrotnie udowodniono – nie mają szans zachęcić klientów za zakupu. W tym odcinku podcastu „Mała wielka firma” przypominamy, jak tworzyć reklamy bazując na klasycznej zasadzie AIDA.

A jak ~~attraction~~ attention, czyli zwrócenie uwagi. Jeżeli uda nam się zaskoczyć odbiorcę, jego organizm wyłączy „autopilota” i zacznie przyswajać informacje. Dlatego tak dużą rolę gra hasło reklamowe. „Jeżeli ktoś nie umieszcza w reklamie prasowej nagłówka , jest idiotą” – mówił David Ogilvy.

I jak interest, czyli zainteresowanie. Ktoś na nas spojrzał, teraz trzeba zrobić coś, żeby na tym pierwszym rzucie oka się nie skończyło. Jak to zrobić? Najlepiej konkretnymi informacjami.

D jak desire, czyli wzbudzenie pożądania. Najpopularniejsze sposoby to ograniczenie oferty: niech obowiązuje krótko lub będzie dostępna tylko dla ograniczonej grupy odbiorców. Wiele można się w tej dziedzinie nauczyć podpatrując firmy działające w marketingu bezpośrednim.

A jak action, czyli zachęta do działania. Dla ciebie to oczywiste, ale klient niekoniecznie wie, co ma zrobić po zobaczeniu reklamy. Więc powiedz mu to wprost.

Długość odcinka: 26.06. Gość specjalny: Mariola Okocim spojrzeniu ;–)

Zobacz też:

Podcast #19: Zdobywanie klientów

Marek Jankowski — Sun, 20 Sep 2009 18:24:34 +0000

Jeżeli twoja firma ma odnieść sukces, musisz nauczyć się zdobywania klientów. Zacznij od odpowiedzenia sobie na pytanie, jakie cechy powinien on mieć. W grę może wchodzić miejsce zamieszkania, poziom dochodów, płeć, wiek, posiadanie dzieci albo jeszcze inne parametry. Im dokładniej określisz wzorzec „idealnego klienta”, tym łatwiejsze i skuteczniejsze będą kolejne kroki.

Chcesz otworzyć szkołę tresury psów? Twoi klienci będą musieli spełniać co najmniej trzy warunki: mieć psa (raczej rasowego niż kundelka), mieszkać w odległości umożliwiającej dojazdy na zajęcia i dysponować dochodami pozwalającymi na tego typu „fanaberie”.

Niektórzy uważają, że podstawowym narzędziem pozyskiwania klientów jest dziś Internet. Staropolskie przysłowie mówi: „Jeżeli nie ma cię w Google, nie istniejesz”. Walka o obecność na pierwszej stronie z wynikami wyszukiwania jest coraz bardziej zażarta. Jak sobie z tym poradzić? Zamiast z założonymi rękami liczyć na łaskawość internetowych robotów, żeby klienci znaleźli twoją firmę, sam zacznij ich szukać i prezentować swoją ofertę. To pracochłonny, ale bardzo skuteczny sposób.

Błędem wielu firm jest marnowanie efektów akcji reklamowych. Spośród klientów, którzy odpowiedzą na reklamę i zgłoszą się do nas, tylko część dokona zakupu. Od tego, jak będziemy zarządzać kontaktami z pozostałymi, może zależeć nasze powodzenie w biznesie.

Niewiele osób zadaje sobie trud mierzenia efektów kampanii reklamowych. W tym odcinku podpowiadamy też, jak się do tego zabrać i jak uniknąć najczęstszych pułapek. Czas: 19:08.

Zobacz też:

Podcast #16: Pieniądze na start

Marek Jankowski — Thu, 20 Aug 2009 08:08:06 +0000

„Mam rewelacyjny pomysł na biznes, potrzebuję tylko pieniędzy, żeby go zrealizować.” Pod tym zdaniem mogłaby podpisać się niejedna osoba marząca o własnej firmie. W naszym wypadku tą osobą jest Michał, który napisał do nas z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu z brakiem funduszy na start.

Michał ma nadzieję, że jeżeli stworzy dobry biznesplan, być może uda mu się dostać jakąś dotację. Nie zniechęcamy do korzystania z pomocy publicznej, ale naszym zdaniem projektowanie biznesu pod urzędnicze wymogi to nienajlepszy pomysł. Dlatego podpowiadamy też inne źródła finansowania: znajomych, banki i inwestorów.

Można też rozkręcić biznes bez dużych pieniędzy, czego obydwaj z Pawłem jesteśmy żywymi dowodami. I nie musi to być wcale agencja towarzyska, choć i taki wątek w tym odcinku się pojawia.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się, dlaczego innowacyjny pomysł może pogrzebać twoje szanse na sukces i do czego może doprowadzić brak pieczątki potwierdzającej zgodność z oryginałem innych pieczątek, a na dodatek masz do dyspozycji dwadzieścia parę minut, posłuchaj już teraz.

Zobacz też:

Podcast #15: Reklama, która działa

Marek Jankowski — Sat, 01 Aug 2009 12:12:59 +0000

Zbyt wczesne kończenie pewnych spraw może być dla mężczyzny sporym problemem. Dotyczy to również reklamy. Wielu właścicieli firm przestaje inwestować w promowanie sprzedaży, zanim jeszcze doczekają się efektów.

Rozmawiamy o tym w 15. odcinku podcastu „Mała wielka firma”, szukając przepisu na reklamę, która działa. Towarzyszy nam (mentalnie) nieodżałowany inż. Mamoń.

Każdy kolejny kontakt z naszą marką sprawia, że wydaje się ona konsumentowi bardziej znajoma. A to często przeważa szalę, gdy przychodzi do podzielenia się pieniędzmi z nami lub z konkurencją. Z podcastu dowiesz się, jak ten mechanizm wykorzystują m.in. spece od marketingu dziecięcego.

W tym odcinku pojawia się jeszcze kilka ciekawych wątków, na przykład:

czy lepsza jest wielka reklama całostronicowa w prasie czy może kilka mniejszych?
jakie cechy naszej oferty są w stanie przekonać klientów?
jak wykorzystać reklamę do powiększenia swojej grupy docelowej?
jak zrobić reklamę, która natychmiast zwiększy sprzedaż?

Czas: 25:47.

Zobacz też:

Podcast #14: Spotkanie biznesowe

Marek Jankowski — Fri, 17 Jul 2009 06:00:06 +0000

Ten odcinek podcastu zaczyna się ostro: od bicia i SB. Później, jak u Hitchcocka, napięcie rośnie, bo przechodzimy do tematu właściwego, czyli do spotkania handlowego.

Z tym istotnym społecznie tematem nie poradzilibyśmy sobie, gdyby nie królik Bugs, Batman, Harry Potter, Wojciech Mann oraz – dla kontrastu – kanarek Twitty. Wielkim nieobecnym kolejny raz okazał się prof. Miodek.

Rozmawiamy między innymi o:

optymalizacji kosztów, czyli kiedy nie warto spotykać się z klientem,
przygotowaniu do spotkania i potrzebie poznania kultury organizacyjnej klienta,
celach do osiągnięcia podczas spotkania,
autoprezentacji i kłamstwach na własny temat,
negocjacjach i radzeniu sobie z wątpliwościami klienta,
technikach domykania transakcji.

Czas 27:02.

Zobacz też:

Podcast #13: Blog firmowy

Marek Jankowski — Fri, 10 Jul 2009 06:00:09 +0000

Czy blog to przejaw grafomanii, czy może skuteczne narzędzie marketingowe? To pytanie, na które nie odpowiadamy w najnowszym odcinku podcastu „Mała wielka firma”. Ale mamy nadzieję, że po jego wysłuchaniu będziesz w stanie odpowiedzieć sobie na nie samodzielnie.

Gości u nas tym razem cała plejada politycznych gwiazd. Od nieprzekonanego do Internetu Jarosława Kaczyńskiego, przez najczęściej cytowanych: Janusza Palikota i Richarda Henry’ego Francisa Czarneckiego, aż po najsłynniejszy duet blogosfery: Kazimierza Marcinkiewicza & Isabelle.

Sami nie wiemy, jakim cudem w tym gronie znalazł się Seth Godin. Zabrakło nam za to kultowego prof. Jana Miodka.

Spis treści:

Po co Ci blog?
Czym różni się blog od firmowej strony WWW?
Czy blog nadaje się na tubę marketingową?
O czym pisać?
Kto czyta blogi?
Jak zacząć blogowanie?
Kto nadaje się na blogera?
Jak przeprowadzić rekonesans blogosfery?
Czy moderować komentarze?
Jak często dodawać wpisy?
Czy pozwalać na „gościnne występy” innym autorom?
W jakich branżach blogi się sprawdzają?

Czas: 30:25.