Na chodniku pod moim oknem codziennie parkuje pomarańczowy samochód. Jego właściciel – mówiąc językiem ekonomicznym – maksymalizuje swoje korzyści. Ma auto tuż przed drzwiami i nie musi długo szukać wolnego miejsca. Problem mają ci, którzy próbują przejść chodnikiem: albo muszą przedzierać się przez zaspy, albo iść okrężną drogą.

Z firmami jest tak samo. Mogą walczyć tylko o własne zyski i zadowolenie właścicieli. Ale mogą też zmusić się do pewnego wysiłku i sprawić, żeby ich działalność nie była uciążliwa dla innych, a niekiedy wręcz pozytywnie wpływała na otoczenie.

Czytaj dalej »

Czy blog to przejaw grafomanii, czy może skuteczne narzędzie marketingowe? To pytanie, na które nie odpowiadamy w najnowszym odcinku podcastu „Mała wielka firma”. Ale mamy nadzieję, że po jego wysłuchaniu będziesz w stanie odpowiedzieć sobie na nie samodzielnie.

Gości u nas tym razem cała plejada politycznych gwiazd. Od nieprzekonanego do Internetu Jarosława Kaczyńskiego, przez najczęściej cytowanych: Janusza Palikota i Richarda Henry’ego Francisa Czarneckiego, aż po najsłynniejszy duet blogosfery: Kazimierza Marcinkiewicza & Isabelle.

Czytaj dalej »

Czytałem kiedyś książkę Timoth’ego Fostera „Osiągnij sukces jako niezależny konsultant”. Przypomniałem ją sobie, gdy trafiłem na ZapytajEkspertow.pl. Serwis ułatwia dziennikarzom dotarcie do rozmaitych specjalistów, a ekspertom – zaistnienie w mediach (co zaleca w swojej książce Foster).

Czytaj dalej »

Prezes Jarosław Kaczyński w otoczeniu młodzieży ogłosił politykę miłości. PiS & love, dude :)

Ale spójrzmy na weekendowy kongres największej partii opozycyjnej z biznesowego punktu widzenia. Bo to bardzo pożyteczna lekcja budowania wizerunku. Zapłaciliśmy za nią własnymi podatkami, więc tym bardziej warto skorzystać.

Czytaj dalej »

Poza stroną główną i informacjami kontaktowymi, o których pisałem ostatnio, są jeszcze dwa inne ważne obszary firmowej witryny internetowej, które mają duży wpływ na wizerunek firmy. Na to, czy klienci będą postrzegać Twoją firmę jako wiarygodną, profesjonalną i przyjazną.

Są to podstrony „O firmie” oraz „Oferta”.

Czytaj dalej »

Niektóre cechy wizerunku Twojej marki zależą od branży, w której działasz. Ale są też uniwersalne, z którymi chce być kojarzona każda firma: uczciwość, fachowość i otwartość.

Twoja strona internetowa może wzmacniać lub osłabiać każdą z tych cech. Przyjrzyjmy się, jak to działa.

Czytaj dalej »

W ramach wdzięczności za pozytywne opinie po moim wystąpieniu na BarCampie postaram się w kilku najbliższych wpisach streścić to, o czym tam mówiłem. Mam nadzieję, że przyda Ci się to, kiedy zabierzesz się za tworzenie (albo lifting) firmowej strony WWW.

Na początek o fundamentach wizerunku marki w Internecie, czyli od czego zaczynamy. Marka może dotyczyć produktu, osoby, usługi, firmy – dla uproszczenia skupimy się tutaj na marce firmy.

Czytaj dalej »