Zamów sześciotygodniowy
Marek Jankowski – przedsiębiorca, absolwent ekonomii, dziennikarz. Wydawca czasopisma „Branża Dziecięca”. Doradca w zakresie marketingu i public relations. Umie prosto wyjaśnić nawet najbardziej zawiłe tematy. Oraz niekiedy skomplikować te najprostsze ;–)
Podcast #12: Oferta handlowa
Właściciel każdej firmy, zwłaszcza początkującej, lubi ten moment. Komputer powiadamia o nadejściu nowego maila, zaglądamy do skrzynki i okazuje się, że to jakiś potencjalny klient puka do naszych drzwi z pytaniem o ofertę. Niektórzy w tym momencie wybierają się już na zakupy, żeby uczcić ten fakt, ale to niezbyt rozsądne.
Zanim na naszym koncie pojawią się pieniądze, musimy spełnić oczekiwania klienta. Wcześniej trzeba nakłonić go, żeby to właśnie u nas złożył zamówienie. Jeszcze wcześniej – przygotować ofertę – i o tym właśnie jest ten odcinek.
3 lipca 2009 | Kategoria: Klienci | Komentarze (4) »
