Kryzys to nośny temat, więc i my postanowiliśmy się pod niego podczepić ;) W najnowszym odcinku podcastu „Mała wielka firma” zastanawiamy się, jak wykorzystać recesję do zbudowania potęgi swojej firmy. Zainteresowany? :)

Rozmawiamy m.in. o tym, czego właściciele firm mogą nauczyć się oglądając wyścigi kolarskie i mecze hokeja. A także co mają ze sobą wspólnego Jeff Bezos (założyciel Amazona) i twórcy Naszej–klasy.

Czytaj dalej »

Utrzymanie obecnego klienta jest znacznie tańsze, niż pozyskanie nowego. Ale jak „wykorzystać” klienta, który z założenia dokonuje u nas zakupu tylko raz? Takie pytanie pojawiło się na blogu Pawła Tkaczyka, w komentarzach do ostatniego „społecznościowego” odcinka podcastu „Mała wielka firma”.

Autor pytania, Grzegorz Wieczorek, podaje przykład salonu sukien ślubnych. Jak budować lojalność u jednorazowego klienta? I czy w ogóle ma to sens?

Czytaj dalej »

Choć światowy kryzys coraz mocniej daje nam się we znaki, to jeżeli chodzi o dynamikę branży zabawkarskiej w 2008 r. i tak ciągle byliśmy wyspą szczęśliwości. Sprzedaż zabawek rosła u nas zdecydowanie szybciej, niż w innych krajach Starego Kontynentu.

Dało się to też zauważyć podczas lutowych targów w Norymberdze. Choć łączna liczba kupców odwiedzających Spielwarenmesse spadła, Polaków pojawiło się tam aż o 17 proc. więcej niż przed rokiem. Dodajmy, że tegoroczna edycja tej największej na świecie imprezy zabawkarskiej po raz pierwszy była reklamowana w „Branży Dziecięcej” :)

Czytaj dalej »

Cieszy nas z Pawłem Tkaczykiem ogromnie, że nasze wspólne przedsięwzięcie głosowe spotkało się z przychylnym odzewem społecznym. Już po pierwszym odcinku podcastu „Mała wielka firma” dostaliśmy sporo pytań dotyczących zakładania własnej firmy.

Jednym z pierwszych pytających był Michał Strzępek, który myśli o założeniu małej firmy usługowej. Odpowiedzi na wątpliwości nurtujące Michała sprowadziliśmy – z właściwym sobie wdziękiem – do gołej baby, choinki zapachowej i problemu zepsutego pieca.

Czytaj dalej »

Myślałeś, że już nas zamknęli za nabijanie się z prezydentów? Nic z tych rzeczy. W trzecim odcinku podcastu „Mała wielka firma” rozmawiamy z Pawłem Tkaczykiem o marce.

Paweł opowiada o sklepach spożywczych w swojej okolicy, a ja – o kolejce w banku. W epizodach występują: Lech Kaczyński, Wiktor Juszczenko, Mirek Topolanek oraz Janusz Palikot.

Czytaj dalej »

Poczta elektroniczna jest tak samo ważnym narzędziem komunikacji jak telefon. Pewnie nie byłbyś zachwycony, gdyby Twój pracownik podnosząc słuchawkę za każdym razem donośnie bekał. Nie dopuść więc, żeby nadawane przez niego maile robiły podobnie wrażenie.

W korespondencji elektronicznej liczą się trzy rzeczy: szybkość reakcji, forma maila i jego treść.

Czytaj dalej »

Jutro wyjeżdżam do Norymbergi na targi zabawek. Przypomniało mi się, że parę miesięcy temu w związku z podobną imprezą w Łodzi, rozmawiałem z Grzegorzem Turniakiem o tym, jak zmaksymalizować korzyści z udziału w targach.

Esencję tej rozmowy, zamieszczonej w całości w jednym z ubiegłorocznych numerów „Branży Dziecięcej”, zebrałem w formie 13 konkretnych porad. Mam nadzieję, że Tobie też się przydadzą :)

Czytaj dalej »