Zachowanie banków jest zupełnie nieracjonalne. Kiedy przychodzisz do nich po pożyczkę, to chyba powód jest jasny: potrzebujesz pieniędzy. Czyli ich nie masz. Proste jak budowa cepa.

Co wtedy robi bank? Prześwietla twoje finanse, każe przynosić sterty zaświadczeń, aż w końcu odmawia udzielenia kredytu, bo… nie masz pieniędzy! To mniej więcej tak, jakby na drzwiach przychodni wywiesić tabliczkę „Osobom zakaźnie chorym wstęp wzbroniony”.

Czytaj dalej »

W życiu nie zastanawiałem się, czy okulary są lakierowane czy nie. Ale ostatnio zauważyłem, że są, bo na moich oprawkach zrobił się odprysk. Kupiłem je zaledwie 8 miesięcy temu, więc moim zdaniem nic takiego nie powinno się zdarzyć. Więc poszedłem z reklamacją do salonu optycznego.

Pani w salonie oświadczyła, że muszę zostawić okulary na 2 tygodnie, żeby obejrzał je rzeczoznawca. – Ale one są mi niezbędne do życia! – zaprotestowałem. – Nawet w prawie jazdy mam wpisane, że muszę w nich jeździć!

Czytaj dalej »

Piękne to były czasy, kiedy na jedno ogłoszenie o pracę przychodziło ponad sto odpowiedzi. Sto takich, które warto było czytać! Nikt nie był w stanie przebrnąć przez same rozmowy z potencjalnie dobrymi kandydatami. Więc, żeby odsiać większość z nich w jak najbardziej uczciwy sposób, podrzucało się stertę „cefałek” pod sufit. Te, które spadły na biurko, przechodziły do kolejnego etapu.

Niestety, czasy się zmieniły. Teraz warunki na rynku dyktuje pracownik. I mam wrażenie, że mści się za wszystkie niepowodzenia, których kiedyś sam doznał, starając się o etat. Nawet ci, którzy dopiero wchodzą na rynek pracy są przekonani, że mogą przebierać w ofertach. Co gorsza, mają rację.

Czytaj dalej »

Jest dobrze. Nawet bardzo dobrze. Dwa poważne wydawnictwa są zainteresowane tematem. Jedno przedstawiło już swoją ofertę, drugie powinno zrobić to lada dzień. Wtedy będzie można wybrać lepszą propozycję, podpisać umowę i… odsłaniać kolejne sekrety :)

Na razie mogę powiedzieć tylko tyle: najprawdopodobniej latem tego roku ukaże się na rynku książka dla właścicieli małych firm. Będzie ona z kilku powodów niezwykła.

Czytaj dalej »

Zdarza mi się czasem, że ktoś obserwując mnie przy komputerze mówi: „Boże, jak ty to wszystko szybko robisz!”. Ja sam nie uważam tego za coś nadzwyczajnego. Jeżeli ktoś zaczynał bawić się pecetem w czasach, kiedy królował jeszcze system operacyjny DOS, w naturalny sposób nauczył się posługiwać klawiaturą.

Niestety, im więcej okienek, tym trudniej obyć się bez myszki, która dramatycznie spowalnia pracę.

Czytaj dalej »

Sobota wieczór. Dzwoni telefon.

– Dzień dobry, korzystał pan z infolinii firmy X (tu pada nazwa sieci telewizji kablowej). Czy mogę zadać kilka pytań na temat jakości obsługi?
– Ale ja ostatnio kontaktowałem się z tą infolinią bardzo dawno temu i nic już nie pamiętam.
– To nic nie szkodzi, może jednak spróbujemy, to tylko kilka pytań…

Czytaj dalej »

Jednym ze zwrotów–zaklęć w biznesie jest „grupa docelowa”, zwana też swojsko „targetem”. Zakładasz firmę? Najpierw określ jaki będzie twój target. Planujesz reklamę? Kieruj ją do swojego targetu. Pokazuj się tam, gdzie jest twój target. I tak dalej.

Parę dni temu kolejny raz przekonałem się, że biznesowe przykazania jak najbardziej przekładają się na codzienne życie. Moja Ania chce sprzedać pianino, które nie będzie jej już potrzebne. Wystawiła je oczywiście na Allegro, ale zainteresowanie było praktycznie żadne.

Czytaj dalej »