Licząca ponad sto lat definicja reklamy brzmi „salesmanship in print”. W wolnym tłumaczeniu: „wydrukowany sprzedawca”. Wymyślił ją John Kennedy, ale nie prezydent, tylko copywriter. Jak sprawić, żeby ten sprzedawca był skuteczny? Na to sposób też znaleziono już dawno – trzeba budować reklamę według zasady AIDA.

Problem polega na tym, że każdy z nas spotyka się codziennie z setkami, a nawet tysiącami przekazów reklamowych. Od tych najbardziej oczywistych, jak spoty w mediach czy billboardy, aż po logotypy umieszczone na produktach, które nas otaczają.

Czytaj dalej »

Budowanie marki to coś więcej niż zamówienie w profesjonalnej agencji ładnej nazwy i logo dla firmy. Marka buduje się w głowie klienta. Ale bez brzydkich skojarzeń z „Hannibalem”, nie musisz nikomu grzebać w mózgu. Wystarczy, że nadasz swojej marce odpowiednią strukturę. Jaką? Dowiesz się z tego odcinka. A przy okazji może zgarniesz fajną książkę. Owocnego słuchania :–)

Czytaj dalej »

Jakiś czas temu miałem okazję uczestniczyć w rozmowie dwóch przedsiębiorców, prowadzących swoje firmy od kilkunastu lat. Okazało się, że obydwaj w domu segregują śmieci.

Przypuszczam, że ma to związek z tym, że są to ludzie na poziomie, robiący międzynarodowe interesy i ich świadomość odnośnie potrzeby ochrony środowiska jest zapewne większa niż tzw. „statystycznego Polaka”. Ale jest coś jeszcze w mentalności osób majętnych, co sprawia, że podobne zachowania zdarzają im się częściej.

Czytaj dalej »

Mam czasem wrażenie, że komplikowanie rzeczy prostych jest naszą polską specjalnością. Jeżeli faktura VAT nie wymaga podpisu wystawiającego ani odbiorcy, to jaka różnica czy ja ją wydrukuję i wyślę pocztą do klienta, czy wyślę ją mailem, a on wydrukuje na własnej drukarce? Różnica oczywiście jest. Dla mnie – bo nie zapłacę za znaczek. Dla Poczty Polskiej – bo nie sprzeda znaczka. Pomijam takie drobiazgi jak szybkość dostarczenia dokumentu i możliwość błyskawicznej weryfikacji czy dotarł do odbiorcy.

Okazuje się jednak, że prostota i zdrowy rozsądek są niektórym solą w oku. Wczoraj napisał do mnie w tej sprawie Wojciech Małota. Przeczytałem, popieram zainicjowaną przez niego akcję i wszystkich innych zachęcam do tego samego.

Czytaj dalej »

Dziś o północy zacznie się cisza wyborcza przed drugą turą wyborów prezydenckich. Ale najnowszy odcinek podcastu „Mała wielka firma” publikujemy wcześniej, możemy więc powiedzieć w nim co tylko chcemy. Słuchasz na własną odpowiedzialność. Za skutki uboczne, szczególnie w postaci wtargnięcia ABW i zabezpieczenie komputera jako dowodu rzeczowego, autorzy podcastu nie biorą odpowiedzialności.

Czytaj dalej »

„Nie ma sensu wyważać otwartych drzwi” – mówi znane powiedzenie. Trudno się z tym nie zgodzić. Załóżmy, że inni ludzie przed nami zmagali się z jakimś problemem. Każda kolejna osoba radziła sobie z nim, bogatsza o zaobserwowane doświadczenia poprzedników. Możemy założyć, że przez kolejne lata popełniono wszystkie możliwe błędy i wyciągnięto z nich wnioski. Powszechnie stosowane rozwiązanie jest więc optymalne i teraz wystarczy już tylko je powielać.

Jeżeli taka ewolucja rzeczywiście zachodzi, to w kwestii informowania klientów o chwilowej nieobecności personelu w firmie jesteśmy wciąż na poziomie dinozaurów.

Czytaj dalej »

Prowadzisz własną firmę albo myślisz o jej założeniu? Chciałbyś, żeby poza satysfakcją i obowiązkami dawała ci też pieniądze? Wpadnij w środę (23.06.2010) o 18.00 do księgarnio–kawiarni Nalanda przy pl. Kościuszki 12 we Wrocławiu. Będę tam opowiadał o praktyce efektywnego zarządzania małą działalnością gospodarczą. Szczegóły tutaj: http://www.praktykasukcesu.pl/wroclaw/mala–wielka–firma.html